Salgs- og leveringsbetingelser

Ravn-Hjemmesider.dk
Kollemortenvej 88
7323 Give
TLF: +4526216057
CVR: 34310564

Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Ravn-Hjemmesider.dk og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende tjenester. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Ravn-Hjemmesider.dk.

Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Ravn-Hjemmesider.dk.

For at få adgang til vores tjenester, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

1. Anvendelse
1.1 Almindelige salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler om Ravn-Hjemmesider, Ravn-Hjemmesider’s salg og levering af serviceydelser inden for design af hjemmesider.

2. Serviceydelser
2.1 De serviceydelser, som Ravn-Hjemmesider sælger og leverer til kunden, udføres lovmæssigt korrekt.
2.2 Ravn-Hjemmesider er ikke ansvarlig for, at serviceydelserne opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til konkrete formål, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
2.3 Vælger kunden at benytte ulovligt materiale på deres udarbejdede hjemmeside, som fx. billeder eller tekst som kunden ikke har rettigheder til, er Ravn-Hjemmesider ikke ansvarlig herfor.

3. Pris og betaling
3.1 Prisen for serviceydelserne følger Ravn-Hjemmesider’s gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Ravn-Hjemmesider bekræfter kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms.
3.2  Ravn-Hjemmesider.dk modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Paypal.
3.3 Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms.
3.4 Ved abonnement for hosting, domæne og serviceaftale sker forud. Man kan vælge at tilknytte sit betalingskort, og så bliver pengene automatisk trukket. Vælger man dette har man mulighed for at betale månedligt, kvartalvis, halvårligt eller årligt. Ønsker man at betale med bankoverførsel, tilbyder vi kun årlig betaling.

4. Fortrydelse af køb/Påbegyndt arbejde
4.1 Så snart hjemmesiden er færdigudarbejdet, og kunden har accepteret hjemmesiden er der ingen fortrydelsesret, og kunden kan ikke få sine penge tilbage.
4.2 Så snart man har indgået en aftale om et samarbejde, og arbejdet er påbegyndt, forpligter man sig til i tilfælde af stop af samarbejde at betale 50% af den aftalte pris for den tid, som Ravn-Hjemmesider har anvendt på at udarbejde udkastet.

5. Bindings periode for abonnement – hosting og serviceaftale
5.1 Der er ingen bindings periode på vores hostingaftale, hvilket vil sige at du til hver en tid kan opsige din aftale. Dog returnerer vi ikke forudbetalt betaling.

6. Opsigelse af abonnement – hosting og serviceaftale
6.1 Opsigelse af hostingaftale kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man kontakte Ravn-Hjemmesider.dk via mail@ravn-hjemmesider.dk

7. Rettigheder til domæner indkøbt af Ravn Hjemmesider
7.1 I nogen tilfælde vil Ravn Hjemmesider være nødsaget til at indkøbe domæner på vegne af en kunde, og derfor vil domænet stå i Ravn Hjemmesiders navn. Kunden har rettighed til til hver en tid at få overdraget domænet. Hvis kunden ønsker dette er Ravn Hjemmesider forpligtet til at overdrage domænet.
7.2 I tilfælde af at domænet bliver overdraget til kunden, er det kundens eget ansvar at sørge for at domænet bliver betalt.

8. Registrering og brugeradgang
8.1 Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Ravn-Hjemmesider.dk samt ændre sit password.

9. Tilpasninger og ændringer
Ravn-Hjemmesider.dk forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

10. Link
5.1 Når man accepterer et samarbejde med Ravn-Hjemmesider.dk giver man lov til at Ravn-Hjemmesider.dk må tilføje følgende i bunden af hjemmesiden:
DESIGNET AF RAVN HJEMMESIDER

11. Betaling
6.1 Kunden skal betale faktura i henhold til betalingsbetingelser anført på faktura for serviceydelser fra Ravn-Hjemmesider.dk, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
6.2 Såfremt dette ikke sker pålægges et gebyr på 100 kr. pr. rykker sendt.

12. Tilbud/Ordrer
7.1 Ravn-Hjemmesider’s tilbud er gældende i 10 dage fra den dato tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er Ravn-Hjemmesider’s i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Ravn-Hjemmesider, medmindre Ravn-Hjemmesider meddeler kunden dette.
7.2 Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre på serviceydelser uden Ravn-Hjemmesiders accept.

13. Færdigt produkt
8.1 Kunden skal undersøge alle udførte serviceydelser ved leveringen. Hvis kunden opdager fejl eller mangler, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal disse straks meddeles til Ravn-Hjemmesider. Hvis en fejl eller en mangel, som kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Ravn-Hjemmesider, kan disse ikke senere gøres gældende.

14. Ejendomsret
9.1 Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbindelse med Ravn-Hjemmesider udførelse af serviceydelser, herunder patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører Ravn-Hjemmesider.

15. Fortrolighed
10.1 Kunden må ikke viderebringe, anvende eller sætte andre i stand til at anvende Ravn-Hjemmesider erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er offentligt tilgængelige.

16. Kunde- & Privatlivspolitik
16.1 Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Ravn-Hjemmesider.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

17. Klagemuligheder
17.1 Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: mail@ravn-hjemmesider.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.